Conditions générales d’utilisation
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Article 1. Définitions
- Site : le site internet accessible à l’adresse https://coachenvie.com
- Éditrice : Charlotte Hautecoeur, exerçant sous l’enseigne Coach en Vie (voir Mentions légales)
- Utilisateur : toute personne qui visite ou utilise le Site, en ce compris toi qui lis ces lignes
Article 2. Objet du Site
Le Site a pour objet :
- de présenter l’activité de coaching de vie exercée par Charlotte Hautecoeur sous l’enseigne Coach en Vie
- de permettre la prise de contact via un formulaire ou via le service tiers Calendly pour une séance découverte
- de fournir des informations sur les programmes proposés (Mon Étincelle, Ma Flamme, Les Étincelantes, accompagnements pour adolescents, interventions en entreprise)
Le Site n’est pas un site de vente en ligne : les prestations de coaching font l’objet d’un contrat distinct, régi par des Conditions Générales de Vente communiquées avant tout engagement.
Article 3. Acceptation et modification des CGU
L’utilisation du Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU. La version applicable est celle en vigueur au moment de la consultation du Site.
L’éditrice se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le Site. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page.
Article 4. Accès au Site
Le Site est accessible gratuitement à tout Utilisateur disposant d’un accès à Internet. Les frais liés à cet accès (matériel, logiciels, connexion) restent à la charge de l’Utilisateur.
L’éditrice met tout en œuvre pour assurer l’accès au Site 24h/24 et 7j/7. Elle ne peut toutefois garantir une disponibilité absolue : des interruptions peuvent survenir pour des raisons techniques, de maintenance, de force majeure ou indépendantes de sa volonté. L’éditrice ne pourra être tenue responsable des conséquences d’une telle indisponibilité.
Article 5. Comportement de l’Utilisateur
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- respecter les lois en vigueur et les droits des tiers
- ne pas tenter de porter atteinte au bon fonctionnement du Site (intrusion, virus, attaque)
- ne pas utiliser le Site à des fins frauduleuses, malveillantes ou contraires à l’ordre public
- fournir des informations exactes lorsqu’il prend contact via le formulaire ou via Calendly
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Article 6. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le Site (textes, photographies, illustrations, logo, identité visuelle, vidéos, méthodes, supports d’accompagnement, dénominations commerciales) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et reste la propriété exclusive de Charlotte Hautecoeur, ou est utilisé avec l’autorisation de ses titulaires.
Les marques et signes distinctifs Coach en Vie, Mon Étincelle, Ma Flamme, Les Étincelantes sont la propriété de Charlotte Hautecoeur.
Toute reproduction, représentation, modification, diffusion, totale ou partielle, des contenus du Site, par quelque moyen que ce soit, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L335-2 et L713-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
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Article 7. Responsabilité de l’éditrice
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- de l’usage que l’Utilisateur fera des informations consultées
Les contenus du Site ont une vocation informative et ne constituent en aucun cas un avis médical, psychologique, psychiatrique ou thérapeutique. Charlotte Hautecoeur est coach de vie certifiée, et n’est ni médecin, ni psychologue, ni psychiatre, ni psychothérapeute. Le coaching ne se substitue pas à un suivi médical ou thérapeutique. En cas de besoin, l’Utilisateur est invité à consulter un professionnel de santé compétent.
Article 8. Liens hypertextes
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Article 10. Loi applicable et règlement des litiges
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À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents pour connaître du litige, dans les conditions fixées par les règles légales applicables.
Article 11. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU :
- Email : coachenvie@hotmail.com
- Téléphone : +33 (0)6 62 39 55 66
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